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#荣耀Magic6系列#

我**问题都让我碰到了吗

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荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 19:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您手机出现手机卡死、卡顿的问题,辛苦您参考一下:
1、可能是触摸屏有脏污、刚从口袋拿出来、刚解锁或异物有摩擦会导致有看不见的异常触点产生。
2、触摸屏异常触点会导致桌面滑动无响应、点击图标无响应。
3、可能三方应用有透明窗口覆盖在桌面上,导致点击或滑动无响应。 解决方案:请擦拭屏幕后重启手机尝试恢复。
4.若重启无效,建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月3、4、5日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
若以上方案都无效,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您,祝您五一快乐,天天开心。
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