楼主您好,很抱歉给您带来了不便,关于您反馈手机无法识别电脑的问题,辛苦您尝试以下操作:
1.请确认USB线连接正常,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
2.若手机界面中未出现弹窗提示,请您按以下操作步骤进行排查:
a.检查USB数据线是否正常,部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
b.检查电脑USB接口是否正常,请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
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