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#荣耀MagicOS#

请高手帮忙解决magic6pro连电脑无法识别的问题。

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 09:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,关于您反馈手机无法识别电脑的问题,辛苦您尝试以下操作:
1.请确认USB线连接正常,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
2.若手机界面中未出现弹窗提示,请您按以下操作步骤进行排查:
a.检查USB数据线是否正常,部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
b.检查电脑USB接口是否正常,请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。

荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 09:36 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方链接,查看更多方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
电脑在检测过程中可能会有数据丢失的风险,由于设备无法进行备份操作,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码。
希望可以帮助到您,若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 17:31 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,这边也是为了您有更好的使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测,若您前往辛苦您查看5楼温馨提示。若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
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