网络

平凡世界 发表于 2024-5-5 10:12
信号弱，老问题。

层主，五一快乐，很抱歉给您带来不便了。请问您是WLAN信号弱，若是，辛苦您参考以下方案：
1建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查:
建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@平凡世界   如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。