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蓝牙连接耳机经常断连

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 15:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来了不好的体验深感抱歉,关于您反馈的手机在在连接蓝牙设备时异常断连的问题,小颜这边给您一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 15:39 湖南 来自:浏览器

3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
(1)如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
(2)如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
(注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。)
您还可以点击链接了解更多关于手机在连接蓝牙设备时异常断连的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 15:40 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
其中5月3、4、5日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
如您想了解更多关于荣耀服务日的详细信息您可以点击以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 01:37 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小颜 于 2024-4-30 01:38 编辑

给您添麻烦了,真的很抱歉,请问您有没有尝试过小颜为您提供的方案呢?如果没有的话,辛苦您先尝试一下,如果未能解决您的问题,您可以随时联系小颜。
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