语音助手录入不了唤醒词

HONOR2401288171288 发表于 2024-4-28 00:04
把方言关了或者改普通话试试，我2月份也是这个原因识别不了，做的跟史一样，后来直接关了

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈使用智慧语音的时候，出现语音识别不了的问题，辛苦您按照以下方法进行排查：
1、确认是否首次输入指令没有识别，等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
2、可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试，具体操作方式：
进入设置-应用-应用管理，点击右上角三点-显示系统程序，找到并进入智慧语音，点击存储 - 删除数据，重启手机后尝试。
温馨提示：清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置。删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
若您尝试无效或有其他疑问，您可以随时联系小空。