又卡又掉电快又发热。。。。。。

HONOR2208083872790 发表于 2024-4-26 23:06
发热确实很严重

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的发热问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：
1.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
同时可以参考（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）中相关方案；
若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。