荣耀一季度重返中国手机市场第一，华为回归，苹果最受伤！

HONOR2403068471498 发表于 2024-5-15 04:43
给朋友买的100pro电话接不通，就是产品故障或设计原因，你们卖了这种**产品，修不好，又不认账，不羞耻吗？

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的电话接不通的情况，请您确认是否是所有电话都无法呼出、无法接入呢？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.请确认手机的2G/3G信号是否正常，建议您更换一个地方拨打电话尝试。如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话，如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。

2.部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。

3.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）

请问已经去过售后服务中心进行检测未能解决您的问题吗？

@HONOR2403068471498 好的层主，关于您的问题我已经了解，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。