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手机屏误触

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 21:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的情况,辛苦您排查手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

同时您也可以参考该链接的其他排查步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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