荣耀电脑MagicTextBuild占用过高

HONOR2409085529956 发表于 2024-9-8 00:23
我也有同样的问题，开机Cpu占用率巨高，电脑卡的会卡屏未响应。

层主您好，请问您是使用的哪款机型呢？笔记本CPU占用率高，您可以尝试关闭系统后台CPU 占用率高或显示异常的进程。
鼠标右键点击任务栏空白处或快捷键Ctrl+Shift+Esc，打开任务管理器，点击 CPU列表头，查看是否存在 CPU 占用较大并且暂时不需要的应用程序。如果有，则鼠标右键单击指定的应用程序，在弹出菜单下选择结束任务。
更多内容，您可以查看小羽找到的这个链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813508/

@HONOR2409085529956  笔记本使用卡顿、无响应，您可以尝试排查下：
1.是否为第三方软件兼容性问题。优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。
2.检查驱动版本是否为官网最新版本。可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。
3.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
更多尝试和排查方案，您可以查看小羽找到的下面两个链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812954/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/

@HONOR2409085529956  如根据链接排查如前往服务中心，小羽温馨提示您：在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
建议您做系统恢复出厂设置、升级系统、重装系统、卸载软件、格式化硬盘、合并硬盘、分开硬盘、更换硬盘操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便~