#荣耀Magic6系列#

啥时更新?

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 21:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,下次更新辛苦您关注后续官网通知,关于您所描述的问题手机发热辛苦您尝试以下,看看是否有所改善:

请您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用,及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量,当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/


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更新完这几天还无缘无故卡死,自动重启  发表于 2024-4-20 12:34  江苏
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 21:27 湖南 来自:浏览器

关于您所描述的关于手机卡顿的问题,您可以尝试以下:

重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

卸载第三方管家类软件 :第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。注意:卸载软件后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;

一键优化手机:请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

检查手机是否发热或充电时使用:手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 21:27 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:查询附近门店,可以进入我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803433/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 22:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-18 22:34 编辑
HONOR2402289657601 发表于 2024-4-18 21:27
千万别更新,电池一下就不行了,

层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,若您出现耗电问题,升级8.0版本后,经实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果,当前最新版本续航能力与7.x版本持平。如果您觉得续航不如以前,可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关。

请您参考如下建议进行排查,如不能解决您的问题,请私信我们,我们将尽快联系您深入分析,以期解决您使用场景下的续航问题,感谢您对荣耀的支持!

建议一:基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,建议您夜间灭屏充电加快优化进程;

建议二:部分三方应用未适配新的安卓版本,如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等,我
们已经推动三方尽快适配,部分应用已经更新版本,请尽快升级到最新版本,详细应用信息如下:功耗高应用列表详情


荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 22:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402289657601 建议三:根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用(设置 > 电池 > 应用耗电量排行),查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行;

建议四:系统会持续优化续航体验,请您及时升级到最新版本。

温馨提示:建议您操作升级系统、备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。

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还卡死自动重启,好几次  发表于 2024-4-20 12:34  江苏
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 00:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-21 00:19 编辑

楼主感谢您的回复,关于您所描述的自动重启的问题您可以尝试以下。

检查是否有异物阻塞电源键:检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理

检查存储空间是否充足:可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间



荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 00:16 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-4-21 00:20 编辑

检查应用兼容性问题:您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。更多请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载重装、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:查询附近门店,可以进入我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803433/
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