运行梦幻西游界面关屏一段时间后出BUG了

玩梦幻没我退出界面直接关屏放口袋了，过了段时间解锁手机就这样了，最重要的是不能返回，也回不到桌面。我把悬浮球调出来长按也回不到桌面，下拉状态栏想进入设置，也跳转不到设置，怎么操作都只能留在这界面，最后我只能重启了。工程师们，这正常吗？