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#荣耀Magic6系列#

126最新版本通话问题。

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荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 11:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403015414930 发表于 2024-4-16 23:33
这两天发现信号真的体验变差,电话经常性没声音,断联,新的系统有点离谱,手机的基础功能都有问题了


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题由卷子来为您解答,关于您手机信号差的问题,您可以尝试以下方案进行排查:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 11:19 湖南 来自:浏览器

关于您手机断连的问题,请问您是使用WIFI时会出现断流的情况还是使用流量时会出现断流的情况呢?为了更好地解决您的问题,辛苦您告知一下。
关于您电话经常没声音的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请您还原所有设置后尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
您也可以点击链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/)查看关于通话无声问题的详细解决方案
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以点击我的荣耀APP>服务页>门店服务,查看附近的服务中心电话及地址。尝试拨打服务中心的电话看看能否协助解决您的问题。

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