微信分身总是会显示不了下载不了图片和视频

@HONOR2404087569173 层主您好，很抱歉给您带来不便，请问您当前的系统版本具体是多少呢？请进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。若有新版本，建议您将手机更新至最新版本尝试是否改善。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若您尝试后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。

@HONOR2404087569173  层主您好，给您带来不便深感抱歉，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。