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    100pro好几次充电充不进去

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    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 11:31 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法:
    1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
    2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
    3.手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份数据后及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

    评论

    1.是原装充电器 2.新手机不到1个月,接口无异物 3.并非边充边玩  发表于 2024-4-16 16:14  山西
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 16:55 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/。PS:若您需要卸载应用和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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