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升级到8.0后指纹就不好用了

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荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 16:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来了不便我们深感抱歉,关于您反馈重新录入手机指纹时录入失败,您可以根据以下情况进行排查:
1.录入指纹时,是否滑动手指,如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净,如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3.录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作,指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
若是后续未改善,您可以随时联系我。

评论

今天更新了126版,从目前的使用看,似乎指纹变好了  发表于 2024-4-11 15:58  四川
重新录入了,无论怎么按,也没有再出现合成失败的提示。  发表于 2024-4-11 16:00  四川
今天又仔细试了下,新版比过去稍微好一些,但还需要优化  发表于 2024-4-12 12:39  四川
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 13:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301219183233 您好,感谢您的回复,很高兴您的问题能够得到解决,请您先不要担心,建议您后续再观察使用一段时间,后续有任何问题,欢迎随时联系我。
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