荣耀车联使用过程中指纹解锁失灵

热点连接车机，手机熄屏状态下无法使用指纹解锁，需要先按电源键点亮屏幕才可以。这是故意设置成这样的还是八哥？手机型号荣耀100pro。

都一样的，荣耀手机通病

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈黑屏状态下无法使用指纹解锁的问题，您这边不连接的时候是正常的吗，阳光这边给到您一些建议，希望能帮助到您
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕。
2.如果您使用未录入的手指解锁，或已录入的指纹纹理异常（例如手指严重蜕皮等），手机会振动，但无法解锁，连续解锁不成功次数达一定次数，屏幕会亮屏，进入人脸识别或密码解锁页面。
3.请您在设置中搜索识别指纹，点击识别指纹，将手指放在指纹感应区域，当手机识别到录入的指纹后，将高亮显示，如果未识别，可能是您未录入或指纹纹理异常，建议您重新录入一次。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。