呼叫官方，畅玩30plus问题！！！

HONOR2306071100965 发表于 2024-4-23 08:44
有时候卡什么情况

层主您好，给您带来了不好的体验深感抱歉，请问您是在什么情况下手机卡顿呢？若您是在日常使用过程中手机卡顿，小颜整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据示完成相应的设置。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小颜。

@HONOR2306071100965 实在不好意思，小颜没能很好的明白您的意思，请问您指的突然卡是在使用第三应用时手机卡顿吗？还是别的情形下手机卡顿？
请问您是否有尝试过之前小颜为您提供的方法呢？若没有的话，辛苦您先尝试一下您看可以吗？若尝试后仍无效，您还可以点击链接了解更多关于手机卡顿的详细处理方案：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。