首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 玩星穹铁道老是闪退

玩星穹铁道老是闪退

[复制帖子标题和链接]

6461

荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 12:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐事 于 2024-4-5 14:12 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈,您可以按照以下方案进行排查:
1.更新游戏和系统版本

请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
同时也建议您将手机更新到最新新版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
PS:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
2.清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
3.重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。

荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 14:12 湖南 来自:浏览器

更多方案您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
如上述方案未能解决您的问题,欢迎随时联系我们,感谢您的支持与关注。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表