充电

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 10:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-4-5 10:40 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的充电图标显示异常的情况,可能是由于您使用的充电器版本不适配,建议您使用标配充电器和数据线看下是否还有此问题。
另外看到您的手机版本更新至8.0,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机充电速度下降的情况。这边建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。


若后续您充电仍有问题,您可以随时联系小闲。

评论

8.0已经更新很长时间了(我的是内测版),充电器是适配的,毕竟笔记本也买好长时间了,当时宣传的也是支持给手机充电,也用过很多次没有任何问题,只是今天凌晨的时候出现插上电源却显示非充电状态,和断开电源显示充电状态而已  发表于 2024-4-5 14:49  河南
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 17:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,这边建议您尝试下面方法看能否解决:
1. 重启手机或者重新插拔数据线观察是否有改善。
2. 建议更换成手机自带桌面主题尝试,一些第三方主题设计缺陷,一直显示充电图标。
3. 请确认手机充电接口内是否有脏污堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理后尝试。
若您尝试后仍无法解决,建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
① 4月5、6、7日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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