#荣耀MagicOS#

游戏掉帧

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荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 14:47 湖南 来自:浏览器
层主您好,@不吃猪食的乔治 非常抱歉给您的使用带来不便,针对您手机卡死的问题,辛苦您确认一下:
1.是否运行不兼容的应用程序。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.是否误删除过系统文件
若您都不符合,辛苦您点击链接查看更多排查步骤:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若以上方案无效您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 15:31 属地未知 来自:PC-VOC
KomorebinR 发表于 2024-3-31 00:23
以前没有这种情况的,从去年下半年开始各个版本多多少少都有点掉帧了


层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,这边看到您已经升级到8.0了,若您升级8.0之后依然出现掉帧的现象,您可以通过以下途径反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈
若您有任何问题,您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
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