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真是笑了, Magic 6刚买半个月 玩游戏断流,看视频加载卡顿,连打电话都断断续续的听不清

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 19:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
移动数据卡顿、断流:①.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
②.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中其他方案;
关于通话断续的情况,请问您是否是连接耳机通话出现此情况呢?若是如此,还请您参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00792983/)中相关方案。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 19:53 湖南 来自:浏览器
若尝试过上述方案后仍未得到改善,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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