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断流

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张坤领  LV7  发表于 2024-3-28 08:00:12 山东 来自:荣耀Magic5
很严重
评论1
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 09:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐乐 于 2024-4-1 15:38 编辑

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验。请问您是使用移动数据吗?如果您是使用移动数据断流,辛苦您按照以下步骤进行排查:

1.请确保手机4G或5G信号正常
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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