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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 22:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。建议您可以先尝试以下方法改善。
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
2.建议按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 22:30 湖南 来自:浏览器
视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。建议您可以尝试以下方法改善。
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

评论

明白了 谢谢  发表于 2024-3-28 00:00  重庆
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 22:30 湖南 来自:浏览器

3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
5.合理控制视频通话时长。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 22:30 湖南 来自:浏览器
如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 16:09 湖南 来自:浏览器
感谢您的理解
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