首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 手机系统升级后导致相机一打开就卡死
#有话耀说#

手机系统升级后导致相机一打开就卡死

[复制帖子标题和链接]

13091

荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 12:02 湖南 来自:浏览器

@HONOR627827398 层主您好,您的问题我已知悉,墨鱼会尽全力协助您处理的。根据您的问题墨鱼给您查询到以下方案:
1、智能检测;
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
2、检查三方应用权限;
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限
3、清除相机数据;
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哦。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表