荣耀magic5无法正常使用连接Windows功能了

之前一直能用，上周六还正常在使用，第二天打开电脑以后，手机这边提示需要登录Microsoft账户，我点击以后没有反应，手机进入设置里头的连接至windows，无法正常打开。
之前找过客服，客服说是8.0的问题，但是我刚升级8.0以后还是能用的，是前一天还能用，第二天就无法连接了。电脑端显示是脱机，让重新扫OR码……我这会连接至windows打不开，没办法扫OR码