文件保密柜密码忘了怎么办

楼主您好，感谢您的咨询，为了保护您的数据隐私及安全，文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息，只有自己才能解密自己的文件。如果忘记保密柜密码，可以尝试以下方法解决：
1.如果您曾关联了指纹（用于访问保密柜），可以使用指纹访问保密柜，建议您移出保密柜全部文件，并新建保密柜。
2.当前仅支持验证密保问题重置密码，如果您忘记了密保问题，则无法找回保密柜文件。