首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 荣耀的系统这么**吗
#荣耀MagicOS#

荣耀的系统这么**吗

[复制帖子标题和链接]

11296

荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 10:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,针对微信闪退的问题,小花为您核实到以下方案,希望可以帮助到您:

1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您备份微信重要数据后在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据

PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。

评论

昨天跟今天 都碰到同样的问题,更新完系统,微信也是最新系统,昨天上午10:14卡了两小时上不去微信,打开就是白屏幕,今天上午也遇到同样的问题,望官方优化下,用这么久,第一次遇到这样的问题!  发表于 2024-3-23 16:21  辽宁
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 12:59 属地未知 来自:PC-VOC
鸿蒙拥趸 发表于 2024-3-23 11:13
明显的更卡了


层主您好,很抱歉给您带来不便,请问您是升级系统后出现的卡顿的吗?若是,升级系统后,系统需深度优化,开机时会对手机中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。当手机充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。

若不是小花理解的情况,或您尝试以上的方案后仍未改善,请随时联系小花。

评论

除了复制这些还能说什么,如果刚刚更新完卡顿会来论坛说么,  发表于 2024-3-23 16:35  浙江
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 17:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,十分抱歉给您添麻烦了,若您尝试以上方案后仍未改善,请您在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

PS:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

更多其他的方案您可以参考以下安全链接内容进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 17:57 湖南 来自:浏览器
@鸿蒙拥趸 层主您好,十分抱歉给您添麻烦了,您消消气,小花会尽全力协助您处理,针对手机卡顿的问题,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。

当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间: 请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并备份数据后卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方法后仍未改善,请随时联系小花。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 16:36 湖南 来自:浏览器

@鸿蒙拥趸 层主您好,给您带来不便深感抱歉,由于小花长时间未收到您的回复,不清楚您的问题是否有解决,后续有任何问题,请随时联系小花协助您处理。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表