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Magic6Pro更新最新系统后不显示通话记录

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HONOR2401214231743  LV4  发表于 2024-3-23 07:33:23 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
更新后拨打联系人电话后在通话记录里面没有显示,重启后可以显示,过一段时间又没有显示了!
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称拨号服务
应用版本14
系统版本BVL-AN16 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论6
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 09:55 属地未知 来自:PC-VOC

您好,如您找不到历史通话记录,通话记录丢失,您可以参考如下:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击右上角三个点 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
3.请您清除联系人数据操作尝试。进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。清除联系人数据不会删除联系人。

评论

并没有用,拨打联系人里面的电话后,在通话记录里面没有显示,只有重启后在测试才会出现  发表于 2024-3-23 11:36  福建
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 09:56 湖南 来自:浏览器

更多排查方法可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

此问题已解决,是开启了隐私空间的原因  发表于 2024-3-23 11:46  福建
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 16:13 湖南 来自:浏览器
好的,麻烦您了,有问题随时联系我们。
HONOR2112299419596  LV6  发表于 1-7 10:29:28 中国澳门 来自:荣耀Magic5 至臻版
我把平行空间销毁掉才能正常使用
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