千牛消息提醒延迟问题

HONOR2206242893345 发表于 2024-6-7 13:21
一样，千牛消息通知延迟严重。真是离谱

层主您好，请问您是使用的荣耀哪款设备呢？关于千牛App收到消息延迟的问题，请您参考如下方案进行排查：

①检查千牛版本，建议您备份数据后在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

②开启千牛应用内部通知功能，千牛>消息>右上角三点>消息通知设置>锁屏提醒>开启单聊消息提醒和群消息提醒。

③给千牛后台加锁，进入多任务界面，向下滑动千牛小卡片即可加锁。

若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

@HONOR2206242893345 层主您好，感谢您的回复，若您尝试以上方案后仍未改善，请您按照如下设置排查

①关闭智能省流量模式，进入设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。

②允许千牛后台活动，进入设置>应用>应用启动管理，找到千牛，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。

③关闭省电模式并将网络设置为始终连接，进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。

@HONOR2206242893345  
④将千牛设为不允许电池优化，进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点> 特殊访问权限 > 电池优化 > 千牛，设置为不允许。

⑤ 开启系统的通知功能并关闭静默通知，进入设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到千牛，打开允许通知，将所有类型的消息开启允许通知，关闭静默通知，并将横幅、锁屏通知开启。

⑥打开千牛联网权限和使用后台数据权限，进入设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理，找到千牛，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，欢迎随时评论联系小花。

@HONOR2206242893345 层主您好，端午安康。若千牛消息延迟问题仍未改善，请进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大，关闭免打扰模式。您也可以进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。

若您排查后无效，小花核实到Magic6系列将在2024年7月下旬推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2206242893345 层主您好，很抱歉给您带来不便，您的心情小花十分理解，关于千牛App消息延迟问题，Magic6系列将在2024年7月下旬推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级体验。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若您后续有其他的疑问，请随时联系小花。