荣耀X50

第99999位用户 发表于 2024-3-20 07:17
最满意续航屏幕，最不满意光感打电话误触

层主您好，请问您是通话中误操作导致通话被挂断吗？如果是，辛苦您尝试以下排查方式：
1、如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。

@第99999位用户     层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，这边查询到荣耀X50使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足：
1、检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2、需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件，或者通话过程中合上了皮套，或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面，或者周围环境有强噪音干扰，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏；屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
您还可以点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806361/ 查看更多。
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