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magic3网络异常问题

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 10:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的WIFI断连的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

好家伙,又来一次,上次我私信客服叫我关蓝牙暂时解决了,后面又来了我就去试了其他方法,现在全都试完了还是没解决开始叫我联系运营商?我其他手机全正常就这个magic3不正常还联系运营商?你这也算解决方案吗?跑你们线下售后跟我说没办法回退版本等更新,就等于事情完全不解决了是吧?  发表于 2024-3-19 11:22  上海
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 09:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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