关于无线反向充电

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，私信您了，请您查看一下。

头对屁股，反着对，一次不行就拉开距离之后再试一次，每次等待两三秒没有反应再重试一次就行，有一说一不实用

您好，麻烦回复一下私信，为您反馈核实原因。

充电的时候也显示反向充电。影响充电了。

HONOR2404036134297 发表于 2024-4-3 00:21
充电的时候也显示反向充电。影响充电了。

层主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好，有无松动迹象，建议您重新拔插一次。
2. 请您检查一下接口处是否有进水或脏污
接口处有入液脏污，可能会导致接口短路，请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏，建议您及时清理或更换。
清理方法：请您先关机，然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口（注意纸巾碎屑掉入接口中），放在通风良好的地方风干3~4小时。
3. 请您检查是否为原装Type-C数字耳机、数据线或转接线，如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、数据线或转接线，可能存在兼容性问题导致手机识别异常，建议您更换能正常使用的线材或者使用荣耀原装Type-C数字耳机和转接线尝试。

@ HONOR2404036134297   
4. 通过以上方法若仍无法解决，请提前备份好重要数据，携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。4月5/6/7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。