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更新系统后手机发热的严重

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HONOR2111197098048  LV4  发表于 2024-3-17 16:49:11 青海 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
magic3至臻版,前几天更新8.0新系统后,稍微一使用手机就发烫严重,打电话给客服,要不说是我使用问题,要不就让我去线下检测,瞬间对荣耀好感全无,最后一台荣耀手机
评论7
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-3-17 17:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,您可以尝试以下方法改善发热现象:

1、请尝试重启手机。
2、及时清理不用的后台应用程序。
3、尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。

评论

跟我给你们客服打电话一样的回复,就是手机发烫是我自己的使用原因,跟你们没有任何关系,你们荣耀就是这么不担责的?我前面使用了2年都没有这种情况,你怎么解释?  发表于 2024-3-18 10:10  青海
现在这个手机用了几年,对荣耀挺有好感,近期本来打算换个保时捷。现在就冲你们这个态度,这个手机我扔了,以后绝不用荣耀。  发表于 2024-3-18 10:16  青海
楼主,您消消气,给您带来的不便,白唯深感歉意,如果您之前联系过官方客服,且方法均无效,为了更好地跟进,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况。  发表于 2024-3-18 16:03  湖南
HONOR2211034830830  LV3  发表于 2024-3-26 01:27 广东 来自:荣耀Magic4
我的magic4  更新8.0后也是发热严重,很恶心荣耀这个强制更新系统的行为
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 15:26 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2211034830830   楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。可能会引起手机发热等情况。
请在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
您还可以点击荣耀手机/平板使用过程中发热怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/了解更多。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 15:27 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2211034830830
Ps:手机提醒升级新版本,或自动升级到最新版本,可能是开启了WLAN下自动下载和夜间安装,请点击手机/平板为什么进行自动更新系统?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00444664/了解更多。
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