M5今天莫名其妙巨烫

顶

支棱起来啊 发表于 2024-3-15 23:58
我的今天都烫重启了

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，手机内置温度保护功能，手机温度过高时会触发此功能：温度过高时：在环境温度过高或长时间运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等），整机温度过高可能触发热保护功能，导致手机自动关机或重启。建议您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

龟速奶爸 发表于 2024-3-15 23:56
奇怪，我的也是

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，若您的设备也存在发热的问题，您可以点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：涉及检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

您好，非常抱歉给您带来不便，您是在哪些场景下会发热呢？手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。您可以先参考如下操作：
1.手机管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将平板放置在被子、毯子等散热不好的地方，及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

更多方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 。操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

赵明：死机 死机 死机！

我的也是，最近莫名其妙就烫的一批，也没打游戏，就正常回个微信，没用到摄像头，没打游戏这些高负载的东西，卡的一批最近，动画也丢，打字都卡，烫起来比打游戏的时候都烫，经常性的最近

ZnY19 发表于 2024-3-18 00:14
我的也是，最近莫名其妙就烫的一批，也没打游戏，就正常回个微信，没用到摄像头，没打游戏这些高负载的东西 ...

层主您好，十分理解您的心情，出现这种情况，确实是非常影响体验的，您可以参考一下荣耀小达人在14，15楼的方法尝试一下。

辛苦您按照以上方法操作，若是还是没有改善的话，请您及时联系我们。