荣耀的一系列操作，让消费者寒今天 3.15 消费者权益日，有手机问题一直不解决，直接 3.15 投诉

本来我都想在等一等荣耀的软件系统更新，12 点半的时候，荣耀客服给我打电话，说要远程诊断，那就按照她说的操作吧！诊断结果是手机一切没有问题，是你使用手机和周围的网络环境造成的手机问题，我当时就挂了电话，荣耀要是这么玩，真的让消费者寒心，本来是手机买到后一堆问题，想退了手机，说依旧换新的旧手机不能退给我，只能把你付款买的手机 4399 元退给我，等于是我依旧换新活动买的手机，手机有问题我要退款退手机，旧手机 10 元钱白给了荣耀商家，我想着太麻烦，自己旧手机不能退给我，就吃点亏手机凑合用吧，谁知道 更新几次软件后，手机的屏幕，拍照，续航，上网断流，还有系统卡顿问题都出现了，荣耀只会推卸责任，不好好的优化系统，让消费者寒心。