首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 诊断模式怎么开启?

诊断模式怎么开启?

[复制帖子标题和链接]

16290

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-14 15:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,log用户的版本号带有“log”字样,版本中预置BetaClub,log用户可通过BetaClub提单反馈使用中遇到的问题。
1. 开启诊断模式:
1)        请您打开我的荣耀>服务>设备检测>右上角三点>问题反馈(目前仅智能检测13.0.1.106及以上版本支持)。
2)        打开开启日志开关后,根据具体的问题现象勾选问题类别(可多选),点击下一步开启诊断。
2.  日志上传反馈
1)  待问题复现后,下滑通知栏点击反馈问题,进入反馈界面。
2)  反馈界面请填写问题详情,并根据实际复现的情况选择问题发生时间与问题发生概率,有问题相关的视频/图片/音频等文件可点击加号上传附件。待以上填写完毕后点击提交反馈。(如点击保存会存储在本地,后续需点击“提交”才能反馈到服务器)
3)  提交成功后,会自动滑动到反馈记录页面,可在此页面查看问题单号、反馈列表和反馈进度,可通过追加日志按钮继续补充提交信息,打开追加日志反馈开关可再次抓取日志。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表