荣耀100升级8.0后遇到的问题看看你们有吗

我的100pro去年12月买来之后，基本50%来电没有铃声，有时候有震动，有时候没有，就是只有来电界面，没有铃声。没有开启静音和震动模式，反映几个月了，荣耀售后一直都没有解决问题。2月之前7.2系统，之后8.0系统，统统有这个问题。

是手机设置响铃状态，但是来电没有铃声。