@HONOR2210164349373 层主您好,感谢您的回复,如果您是刷公交或地铁卡,您可以查看以下方案:
1.手机在刷卡时必须要处于开机状态。
2.手机必须切换到主模式,在隐私模式下不能使用华为钱包中的交通卡进行刷卡。
3.手机在刷卡时必须要处于NFC开启的状态。开启方法:从手机屏幕顶部拉下通知面板,点亮NFC图标。
4.手机的NFC默认付款应用 选项必须为 华为钱包。设置方法:点击设置 > 更多连接 > NFC > 默认支付应用选择华为钱包。
5.保证交通卡中的余额充足。如果交通卡余额不足也会导致刷卡失败,请您确保余额充足后再进行刷卡使用。
请您在刷卡时将手机背部摄像头附近放到刷卡感应区的中心位置(可以多放置一点时间,以保证乘车结算交易的正常完成),并保持一定角度及间距大概1-2厘米,无需完全紧贴刷卡机,即可进行刷卡。
如果在刷卡时遇到异常情况无法自行解决,建议您拨打华为客服热线950800进行咨询反馈。 |
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