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快递灵动胶囊只显示一次

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荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-8 11:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈快递卡片不显示的情况,辛苦您尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.请在快递服务中重新绑定手机号码:负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定,绑定手机号后,物流信息有更新后才会显示快递信息。
2.当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。

ps:如在上述购买平台购物时,快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。
同时您可以点击下方链接查看更多排查方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。

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都是正常跟踪了的,没有正常跟踪咋会有卡片呢?现在的问题是快递送达了没有取件提醒  发表于 2024-3-8 11:37  新疆
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-8 12:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,辛苦您点击链接查看更多排查方法,若您都尝试过后仍未得到改善,还请及时通过评论联系若木。

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没有改善  发表于 2024-3-8 13:56  新疆
问了客服只显示15秒,很奇怪,灵动胶囊的意义不应该是常驻通知吗,抄都抄不明白吗  发表于 2024-3-8 13:56  新疆
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-8 15:04 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您带来不便,为了更好的跟进您的情况,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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