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荣耀magicPad13 重启 重启

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HONOR2312178556518  LV4  发表于 2024-3-6 12:50:10 广西 来自:荣耀平板MagicPad 13
各位见字好,不知道你们手上那台荣耀magicPad13会不会不定时 重启 呢?这台平板我刚来买没多少天我发现在使用过程中遇到好几次都会自动重启,就是(突然灭屏然后又自动开机)这种现象是怎样设置还是有故障了呢?盼回复。
评论10
东云博士  LV6  发表于 2024-3-6 13:46 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
应该是有故障
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-3-6 14:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 继续排查。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

子虚乌有君  LV7  发表于 2024-3-6 14:53 陕西 来自:荣耀80 Pro 直屏版
cpu虚焊吧,在保修期内就去检查一下

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谢了,我想也是故障 不是系统问题  发表于 2024-3-6 15:55  广西
HONOR勇士 版主  发表于 2024-3-6 22:17 四川 来自:荣耀平板MagicPad 13
这个我建议去售后检测一下

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昨天晚上我把数据全部清除了,然后又恢复了出厂设置,看看怎样再说我  发表于 2024-3-7 10:11  广西
荣耀粉丝268490139  LV5  发表于 2024-3-7 11:43 北京 来自:浏览器
楼主  你好  请帮忙确认下你的系统版本号,感谢~

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早几天已经升级到8.0了,之前7.2版本的时候也出现过重启的问题 ,昨晚上我把数据全清,然后又恢复了出厂设置,今天上午在刷抖音四个小时了暂时还没有出现重启的现象  发表于 2024-3-7 12:41  广西
感谢你的回复,如果再有遇到重启,麻烦你这边抓取下log,方便我们进行问题定位,感谢~  发表于 2024-3-7 15:25  北京
0K  发表于 2024-3-7 15:26  广西
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