yoyo建议铁路出行

您好，非常抱歉给您带来了不便了，已绑定国铁吉讯时，火车出行提醒规则，YOYO建议只提供用户本人的火车票信息，其他人的车票信息不会显示，非常感谢您的建议，这边会将您的需求详细记录下来，希望后续更新能够给您带来更好的体验。

感谢您的回复，辛苦您进行以下排查：请查看火车出行开关是否开启，在系统打开设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行开关。

是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号，（如已绑定国铁吉讯，YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息推送各类提醒服务；如未绑定国铁吉讯，YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。）

国铁吉讯是否实名认证，且与12306账号一致：请在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试。

如未绑定国铁吉讯，请继续排查以下场景：

1.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启：操作路径：系统设置>智慧助手>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务（旧版本操作路径：系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面，打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关）。开关打开后重启手机，等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。

2.是否收到出票短信：请检查订票软件中的短信通知是否打开，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。（注意：在12306 APP中，如果勾选了任一一个通知渠道，将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡，请取消微信和支付宝的服务通知，以便正常接收短信。）

如订票平台不发短信，无法顺利出卡，您可手动添加卡片：设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行>添加行程 ，根据页面引导操作即可

3.短信信息是否完整：YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片，短信需要包含四个必要信息：车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析，无法自动生成卡片

若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。