荣耀50相机黑屏，无法开启

HONOR2111214520912 发表于 2024-3-19 06:58
我的荣耀50也是这样，时好时坏，相机闪退，卡死，黑屏，不能切换，不能变焦，什么问题？有人可以跟我联系吗 ...

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。请问您目前是什么系统版本呢？关于您出现的此情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、重启设备后重新尝试。
如果以上操作仍无法解决问题，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心处理。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。