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更新8.0后网速变慢!!!!

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 09:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-3-4 09:14 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的移动数据网速变慢的问题,请您通过以下方法排查一下:
1.请您确认副卡是否为欠费卡或无效卡,当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。


2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。

荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 09:14 湖南 来自:浏览器
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

同时您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/中的其他方案再进行排查。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们。

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-3-5 15:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您添麻烦了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
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