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放在口袋里,莫名其妙的自己打开手电筒,经常发生。

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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 19:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.尝试重启手机
可能是第三方应用异常调用,导致手电筒亮起,建议您重启手机。
2.删除智慧空间中创建的与手电筒相关的场景
进入智慧空间>场景,查看是否存在与手电筒相关的已创建场景。您可以根据需求选择删除已创建场景。

若您尝试上述方法后仍无法解决问题,建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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