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你们5g网速怎么样

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荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 14:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的情况,辛苦您按以下方法进行排查:
一、关于您反馈游戏延迟的情况:在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
二、关于您反馈移动数据不稳定的情况:如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
三、关于您反馈手机不显示5G信号的情况:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 14:45 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方链接查看更好排查方法:
打游戏延迟:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
移动数据:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
不显示5G:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:如果您需要升级系统、前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
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