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有没有人发现magic6 微信视频发糊的问题?

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 22:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-10-21 22:13 编辑
HONOR2406182628960 发表于 2024-10-21 21:48
我的也是,微信视频时,显示不清


您好,感谢您的反馈,请问是微信视频通话时,您看到对方的画面模糊吗?若是:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
同时,辛苦您告知一下小南您的手机型号。
希望能够帮到您,后续有任何问题欢迎随时联系小南。
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