蓝牙异常

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山中饕餮  LV6  发表于 2024-2-27 01:19:47 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
为什么我的magicbook14Pro蓝牙老是消失不见,直接打不开,荣耀的蓝牙鼠标也连不上,我都有换有线鼠标的冲动了 蓝牙异常
评论3
三无Hana  LV9  发表于 2024-2-27 05:50 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
微软问题,win11日常抽风,重装驱动暂时解
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 12:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意。若您是连接蓝牙鼠标成功后,在使用过程中,突然无法使用,进入设置界面发现没有蓝牙开关,设备管理器里没有蓝牙驱动,只有一个未知USB设备或者其他设备的情况,此为微软与Intel芯片兼容问题。辛苦您尝试以下方案排查:
1.请将笔记本关机后再开机
请点击Windows键>电源>关机后,再开机,不能直接选择重启。保存文件后,长按开机键10秒强制关机后,再开机。
2.请启动蓝牙支持服务
按Windows+R键打开“运行”窗口,输入“services.msc”打开“服务”窗口,找到“蓝牙支持服务”选项并右键选中点击“启动”。
3.请禁用再启用有感叹号的设备
打开设备管理器>通用串行总线控制器,找到有感叹号的设备,点击鼠标右键禁用,然后再启用,蓝牙即可恢复正常。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
无用之用  LV7  发表于 2024-2-28 10:08 北京 来自:浏览器

先前有更新wifi&蓝牙驱动,看看是不是最新的,好像有解决这问题

官网上显示的版本:
IntelBT 22.230.0.2
22.230.0.2 | 2023-08-25 | 91KB
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