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现在bug真的挺多的

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荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 12:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。
1.关于您反馈的黑屏状态下无法指纹解锁的问题,您看是否方便尝试一下下述方法:
①手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试;
②如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面,建议您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 12:51 湖南 来自:浏览器

2.关于您反馈的双击音量下键无法使用手电筒功能的问题,辛苦您尝试一下重启开关、重启您的设备之后看是否可以改善您的情况。
3.关于您反馈的物流的问题,非常感谢您提供给我们的宝贵建议,我们已经将您的建议记录下来了,系统更新优化需要一个持续的过程,可能无法在短时间内满足您的需求,我们会充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的关注与支持。
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