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不能选择卡2

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-24 14:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的卡2无法使用的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您观察SIM卡外观是否良好,观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.辛苦您验证您的SIM卡功能是否良好,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 09:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,谢谢您的回复,若后续有其他任何问题都可以联系夏天,感谢您对荣耀的支持与信任。
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