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更新元宵节后相机打不开了

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荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-24 14:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限;
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。【此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。】
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

以上方法都试过了不管用 就是点开以后闪退  发表于 2024-2-24 17:10  河北
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-25 16:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉这个情况给您添麻烦了,您的问题我们也是非常重视,您可以进入这个链接了解一下:
链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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